Pimms Médiation Rennes

Créée en 2009 dans le quartier du Blosne, le Pimms Médiation Rennes propose des actions de médiation à ses adhérents ( Eau du Bassin Rennais SPL, EDF, ENEDIS, ENGIE, Keolis Rennes STAR, La Poste, SNCF, la SRTS-Handistar, Veolia Eau) et à destination des habitants. En parallèle, des actions de médiation sortante sont réalisées pour le compte des partenaires adhérents de l’association: dans les transports en commun (STAR, TER, HANDISTAR), en Gare de Rennes, dans les bureaux de Poste et auprès des habitants de la Métropole sur différentes thématiques (mobilité, économies d’énergies…).

Services proposés :

• Accompagnement : Informer sur les démarches à effectuer, expliquer de documents, orienter vers les bons interlocuteurs;
• Médiation énergie : faire le lien avec les opérateurs publics, aider à la résolution de situations contentieuses, prévention et sensibilisation à la maitrise des énergies;
• Médiation numérique : accès gratuit aux outils numériques, accompagnement à l’utilisation des services publics en ligne;
• Orientation et conseils de services de proximité

Horaires d’ouverture :