Pimms Médiation Portes de Provence

Chiffres clés
5318
usagers accueillis en 2022
12553
demandes accompagnées en 2022
Contact

Edith ORLANDO-KOSIK
Directrice du Pimms Médiation Portes de Provence

Coordonnées

Pimms Médiation Portes de Provence
Gare SNCF, 130 Avenue de la Gare – 26290 DONZERE
04 82 32 64 10
franceservices.sud-drome@pimmsmediation.fr

Pimms Mobile
04 69 14 30 30
contact0726@pimmsmediation.fr

Historique :

Cette association créée en 2009, est rattachée au réseau des Pimms Médiation porté par le Réseau national Pimms Médiation. Le Pimms Médiation Portes de Provence est un modèle économique Public/Privé. Il est né de la convergence de problématiques entre SNCF, la commune de Donzère et le territoire :

  • la  SNCF souhaitait revitaliser  la gare de Donzère,
  • la commune de Donzère souhaitait dynamiser un quartier dont la gare était identifiée comme « Porte d’entrée de la ville »,
  • le territoire donzérois, pris entre les zones urbaines de Montélimar et de Pierrelatte, portait les attentes d’accès aux services et de mobilité d’une population aux modes de vie urbains.
Services proposés :
  • Informer et conseiller les habitants sur leurs droits, devoirs et démarches dans tous les domaines;
  • Orienter vers des services spécialisés ou des acteurs locaux;
  • Traiter les situations : médiation, pédagogie, résolution de conflits;
  • Accompagner dans les démarches, aider à la rédaction de courriers ou à remplir des documents;
  • Sensibiliser les habitants aux pratiques économes et éco-gestes;
  • Faire découvrir et accompagner l’usage des objets connectés.
Horaires d’ouverture :

Lundi : 8h00-12h30 / 13h30-18h15
Mardi au jeudi : 8h00-12h30 / 17h00-18h15 (pour les adhérents : possibilité d’accès au plateau informatique sur rdv entre 13h30-17h00 les mercredis et jeudis).
Vendredi : 8h00-12h30 / (fermé l’après-midi)
Fermé le week-end.

Billetterie trains TER
Lundi : 7h00-12h30 / 13h30-18h15
Mardi au jeudi : 7h00-12h30 / 17h00-18h15
Vendredi : 7h00-12h30 / (fermé l’après-midi)

Médiation numérique
Lundi au vendredi : 9h00-12h00 / (fermé l’après-midi)
Pour en savoir plus, vous pouvez contactez le Pimms à l’adresse suivante : portes-de-provence@pimmsmediation.fr

Partenaires :

EDF, ENEDIS, VEOLIA, SNCF, LA POSTE, GERFLOR PROVENCE.

Labels et reconnaissances obtenus :
LABELS2
Afaq_mediation-sociale_4c-01