Suez Eau France est un opérateur des services à l’environnement, plus particulièrement de l’eau et de l’assainissement.
Il contribue au développement durable des territoires, notamment à travers les engagements de sa Feuille de Route Développement Durable 2017- 2021, engagements dédiés à l’accompagnement des clients en situation de fragilité.
Dans ce cadre, SUEZ Eau France a initié un partenariat avec le Réseau national Pimms Médiation en 2002 et les entités régionales SUEZ Eau France sont partenaires du Pimms Médiation sur leur territoire depuis de nombreuses années.
Le service que nous apportons aux usagers doit permettre d’améliorer l’inclusion sociale, citoyenne et numérique dans les territoires. Nous leur délivrons au quotidien des conseils sur l’accès au service, le paiement de leurs factures, la qualité de l’eau ou encore la maîtrise de leurs consommations.
Depuis 15 ans maintenant, nous sommes fiers de nous appuyer sur le réseau des Pimms Médiation pour incarner cette vision du service. C’est une question de responsabilité collective mais, pour SUEZ qui a fait de la co-construction une valeur cardinale, c’est aussi une question d’ADN, d’engagement d’entreprise ancrée localement.
Arnaud BAZIRE
Directeur Général Eau France – Suez
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